Política de Privacidad

1. Información General

En Sylvarisythlen, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría financiera y estrategias para startups.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de nuestro sitio web sylvarisythlen.com, así como a cualquier comunicación que mantenga con nosotros. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría financiera:

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

Prestación de servicios de consultoría: Analizamos su información empresarial y financiera para desarrollar estrategias personalizadas, realizar evaluaciones de riesgo y proporcionar recomendaciones específicas para su startup o empresa.

Comunicación profesional: Mantenemos contacto para programar reuniones, enviar informes, actualizaciones de mercado y comunicaciones relacionadas con nuestros servicios. También utilizamos su información para responder a consultas y proporcionar soporte técnico.

Mejora de servicios: Analizamos patrones de uso y feedback para mejorar nuestros métodos de consultoría, desarrollar nuevos servicios y optimizar la experiencia del cliente.

Cumplimiento legal: Procesamos datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales, regulaciones financieras o requerimientos de autoridades competentes.

4. Compartir Información con Terceros

Mantenemos la confidencialidad de su información y solo la compartimos en circunstancias específicas y controladas:

Proveedores de servicios: Trabajamos con proveedores especializados en análisis financiero, plataformas de comunicación segura y servicios de almacenamiento de datos. Estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo procesan datos bajo nuestras instrucciones.

Colaboradores profesionales: En algunos casos, podemos colaborar con otros consultores financieros, auditores o especialistas legales para proporcionar servicios integrales. Esto ocurre únicamente con su consentimiento previo y bajo acuerdos de confidencialidad.

Requerimientos legales: Divulgaremos información cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulaciones aplicables. En estos casos, nos esforzamos por limitar la divulgación al mínimo necesario.

Nunca vendemos datos: No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros para fines de marketing o publicidad.

5. Sus Derechos sobre los Datos

Usted tiene derechos específicos sobre sus datos personales según la legislación española y europea vigente:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected] o por teléfono al +34945000226. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamiento de datos sensibles. Los datos financieros se almacenan con cifrado de nivel bancario AES-256.

Control de acceso: Implementamos controles de acceso basados en roles, autenticación de dos factores y revisiones regulares de permisos. Solo el personal autorizado tiene acceso a datos específicos según sus funciones.

Monitoreo de seguridad: Realizamos monitoreo continuo de sistemas, auditorías de seguridad regulares y mantenemos logs de acceso para detectar actividades sospechosas.

Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos, confidencialidad y mejores prácticas de seguridad.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Datos de clientes activos: Conservamos la información durante la prestación de servicios y hasta 3 años después de la finalización del contrato para posibles consultas y seguimiento.

Información financiera: Los datos financieros se conservan durante 6 años según los requerimientos legales de contabilidad y auditoría en España.

Comunicaciones: Los correos electrónicos y registros de comunicación se conservan durante 5 años para fines de referencia y resolución de disputas.

Datos de navegación: La información de navegación web se conserva durante 25 meses, según la legislación española de telecomunicaciones.

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servicios se centran principalmente en el mercado español y europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), implementamos las siguientes salvaguardas:

Decisiones de adecuación: Transferimos datos únicamente a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.

Cláusulas contractuales tipo: Cuando trabajamos con proveedores fuera del EEE, utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Evaluaciones de impacto: Realizamos evaluaciones de impacto en la protección de datos antes de cualquier transferencia internacional para asegurar que se mantienen las garantías apropiadas.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y analizar el uso de nuestros servicios:

Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse. Incluyen cookies de sesión y seguridad.

Cookies analíticas: Utilizamos cookies para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, qué páginas son más populares y cómo mejoran la experiencia del usuario.

Cookies de funcionalidad: Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace el usuario y proporcione características mejoradas y más personales.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas, emprendedores y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin consentimiento parental, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos de las siguientes maneras:

Notificación por correo electrónico: Enviaremos una notificación a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Aviso en el sitio web: Publicaremos un aviso prominente en nuestro sitio web anunciando los cambios y proporcionando un enlace a la nueva política.

Período de transición: Proporcionaremos un período de transición de 30 días durante el cual podrá revisar los cambios y, si no está de acuerdo, cancelar su cuenta o servicios.

Le recomendamos que revise periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.